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"신입사원의 '막연한 열정'을 실무의 '확신'으로 바꾸는 시간"

최근 기업 교육의 가장 큰 화두는 'MZ 세대 신입사원의 조기 전력화'와 '디지털 리터러시'입니다. 매년 새로운 인재들이 조직에 합류하지만, 많은 인사 담당자(HRD)분들은 비슷한 고민을 토로하시곤 합니다.

"학습 능력은 뛰어난데, 막상 비즈니스 매너나 상사와의 소통에서는 서툰 모습이 보여요." "생성형 AI 같은 도구는 잘 쓰지만, 이를 실제 '업무 보고서'에 어떻게 녹여낼지는 어려워합니다."

혹시 귀사의 신입사원들도 단순히 '열심히 하겠다'는 포부에만 머물러 있지는 않습니까? 삼성리더십센터(SLC)는 이러한 고민을 해결하기 위해, 단순한 이론 전달이 아닌 '현업에서 바로 쓰이는 실무 근육'을 기르는 데 집중했습니다.

1. Problem: 왜 신입사원 교육은 '이론'에서 멈출까요?

대부분의 신입사원 교육은 에티켓 리스트를 암기하거나 뻔한 소통 이론을 듣는 것으로 끝납니다. 하지만 신입사원들이 맞닥뜨리는 진짜 문제는 "이 상황에서 내가 어떻게 말해야 실례가 아닐까?", "방대한 데이터를 어떻게 효율적으로 정리해서 보고할까?"와 같은 아주 구체적인 장면들입니다.

근본적인 해결책이 없다면 신입사원은 조직 적응에 에너지를 소모하게 되고, 이는 곧 조직 전체의 생산성 저하로 이어집니다.

2. Solution: 삼성리더십센터가 제시하는 '코엑스 신입사원 입문 과정'

삼성리더십센터는 지난 1월 2일부터 6일까지 3일간, 코엑스의 새로운 주역들과 함께했습니다. 이번 과정은 '태도(Attitude) - 소통(Skill) - 도구(Tool)'가 완벽하게 조화를 이루도록 설계되었습니다.

1) 비즈니스 매너: 자신만의 차별화된 프로 이미지 구축

• 인사법, 명함 예절 등 단순 에티켓을 넘어 '성공적인 첫인상의 중요성'을 체득합니다.

• 상황별(출퇴근, 회의, 보고) 시뮬레이션을 통해 몸에 익히는 실습 중심 교육으로 진행되었습니다.

2) 전략적인 Communicator: 협업을 부르는 소통의 기술

• 조직 내 갈등 상황을 Fact 중심으로 표현하고, 상대별/상황별 맞춤 응대법을 학습했습니다.

• 특히 PREP 기법을 활용한 보고 문법을 익혀, '결론부터 명확히 말하는' 프로의 언어를 습득했습니다.

3) AI Biz Writing: 생성형 AI를 활용한 업무 혁신

• 단순히 AI를 써보는 수준을 넘어, 기안서와 리포트 작성 등 실제 업무 프로세스에 AI를 어떻게 접목하여 효율을 높일 수 있는지 심도 있게 다루었습니다.

3. Proof: "단순한 교육이 아닌, 내 일을 대신해 줄 'AI 동료'를 얻었습니다"

이번 코엑스 신입사원 교육은 참가자들의 폭발적인 반응과 함께 놀라운 성과를 기록했습니다.

• 전반적 교육 운영 만족도: 5.0 / 5.0 (만점)

• 현업 및 일상 도움 정도: 4.83 / 5.0

"AI Biz Writing 수업을 통해 생성형 도구를 활용하여 업무 효율성을 혁신적으로 높일 수 있는 방법을 배웠습니다!"

"막연했던 미래 방향성에 대해 진지하게 고민해 볼 기회가 되었습니다. 비즈니스 글쓰기의 체계적인 방법을 배울 수 있어 유익했습니다." 

• 시간 단축: 생성형 AI 활용법 습득을 통한 보고서 초안 작성 시간의 획기적 단축 기대 • 커뮤니케이션 강화: PREP 기법과 경청 스킬을 통한 부서 간 협업 효율성 증대 • 조직 몰입: 개인의 성장이 곧 조직의 비전과 연결됨을 인식하여 주도적 태도 형성

4. Action: 우리 조직의 미래, 지금 삼성리더십센터와 설계하십시오.

신입사원에게 필요한 것은 단순히 '잘하자'는 격려가 아닙니다. 그들이 조직 안에서 당당하게 제 몫을 해낼 수 있는 '무기'를 쥐여주는 것입니다.

삼성리더십센터(SLC)는 검증된 강사진과 실무 중심의 커리큘럼을 통해 귀사의 인재들이 '준비된 프로'로 거듭나도록 돕습니다. 

코엑스가 선택한 SLC만의 치밀하고 친절한 교육 솔루션, 이제 여러분의 조직에 적용할 차례입니다.

우리 조직에 딱 맞는 맞춤형 '신입사원 입문 과정'이 필요하신가요? 삼성리더십센터로 문의 주시면, 전문 컨설턴트가 상세히 안내해 드립니다.

삼성리더십센터가 귀사의 핵심 인재 성장을 가장 확실하게 가이드하겠습니다.